UX/UI · Contenidos · Redes sociales

Sipay

Una web que explica los pagos sin complicarlos.

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UX/UI, contenidos, desarrollo, comunicación, redes sociales

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Sipay

sector

Fintech · medios de pago

web

sipay.es

categoría

UX/UI, contenidos

nuestro rol

Diseño, UX y desarrollo

Analizamos a quién se dirige la web y reorganizamos la oferta por necesidades y por sectores (hostelería, movilidad, retail, digital, food y suscripciones), en lugar de por producto técnico. Rediseñamos la navegación, la portada y las páginas de producto con un mensaje centrado en el negocio del cliente, e incorporamos precios transparentes, preguntas frecuentes y versión en español e inglés. Trabajamos con los equipos de Sipay, incluido su desarrollo, y creamos piezas para redes con un único mensaje cada una.

El reto:

Explicar una oferta muy amplia sin tecnicismos.

El cliente y el reto

Sipay es una pasarela de pagos española con más de 30 años de trayectoria, más de 55 soluciones de pago y presencia en más de 40 países, según su propia web. Ofrece desde cobros online y presenciales hasta Tap to Pay y soluciones para hostelería, comercio o movilidad.

Una oferta tan amplia es difícil de explicar. Comercios y empresas necesitan entender qué producto encaja con su negocio sin leer documentación técnica, y la comunicación debía transmitir a la vez seguridad, cercanía y potencia tecnológica. Además, el proyecto se desarrollaba con varios equipos y el diseño y los textos tenían que funcionar como un único conjunto.

Objetivos

Renovar la web con un enfoque UX/UI más claro y moderno.
Redactar textos centrados en beneficios, no en tecnicismos.
Que cada visitante encuentre rápido la solución para su sector.
Llevar el mismo mensaje a las redes sociales.

Qué hicimos:

Una oferta organizada por necesidades y sectores, no por producto técnico.

El resultado:

Productos que se entienden por lo que aportan al negocio.

Resultado y cifras

Sipay dispone de una web más clara y coherente, donde los productos se entienden por lo que aportan al negocio, en dos idiomas y con rutas directas a contratar o contactar, y de una comunicación en redes que repite el mismo mensaje con la misma voz.

En cifras: 2 idiomas · 6 sectores · 55+ soluciones de pago presentadas (dato de Sipay) · piezas para redes con un único mensaje cada una.

Nuestro papel

Estrategia y UX