Buscas el nombre de tu negocio en Google y tu web no sale. O aparece en la tercera página, por detrás de directorios y de la competencia. Si la hiciste con el Kit Digital, no eres el único que se ha hecho esa pregunta, y no tiene por qué ser culpa tuya: la mayoría de los negocios confió de buena fe en lo que le entregaron.
El programa ha concedido más de 938.000 ayudas con unos 11.000 agentes digitalizadores, según el portal de Red.es. Con tantos proyectos y tantos profesionales distintos, la calidad ha sido desigual. La encuesta oficial habla de un 88 % de beneficiarios sin problemas y una nota media de 8,02 sobre 10, según recoge elDiario.es, aunque es una cifra del propio programa y el sector la cuestiona. Sea cual sea tu caso, lo útil es saber qué mirar. Te lo explicamos paso a paso.
Primero, comprueba qué ve Google de tu web
Antes de buscar causas conviene saber si Google conoce tu web o si directamente no la ha encontrado. Son dos problemas distintos y se resuelven de forma distinta. Puedes salir de dudas en un par de minutos con dos pruebas sencillas.
Escribe «site:» seguido de tu dominio
En el buscador escribe site:tudominio.es, con tu dirección real y sin espacios. Si aparecen resultados, Google conoce tu web y la tiene en su índice. Si no aparece nada, no la ha indexado, y hay que mirar si algo se lo está impidiendo.
Busca el nombre exacto de tu negocio
Escribe el nombre de tu negocio entre comillas. Después prueba con el nombre más lo que haces y tu localidad. Si tu web sale con el nombre pero no con tu actividad y tu zona, el problema suele ser de contenido y no de indexación.
Causas habituales de que no aparezca
Las quejas que se repiten en prensa y en blogs del sector señalan varios patrones. Algunos de esos blogs son de agencias que compiten por los mismos clientes, así que conviene leerlos con cautela, pero los patrones coinciden entre sí. Estos son los principales.
La web le pide a Google que no la muestre
WordPress incluye una opción para pedir a los buscadores que no indexen el sitio. Se activa mientras la web está en construcción y a veces se queda así tras la entrega. También puede haber una etiqueta «noindex» o un archivo robots.txt que bloquea el acceso. Es lo primero que se revisa porque es lo más rápido de corregir.
Poco texto, o texto repetido
Entre las críticas más habituales están los textos escasos o reutilizados en varias webs y un SEO de «cuatro cambios», sin estrategia para atraer visitas ni convertirlas en clientes. Así lo describen un análisis de webs del programa y el blog Más Leads Digital. Google no tiene motivos para destacar una página que dice lo mismo que muchas otras.
Una plantilla apenas personalizada
Otra queja repetida son las plantillas de WordPress con pocos cambios, que dan lugar a webs muy parecidas entre sí. Lo recogen, por ejemplo, Soluciona Kit Digital y The Webmaster. A un visitante una web genérica le inspira poca confianza, y a Google una web sin información propia sobre tu negocio, tu zona y tus servicios le dice poco de ti.
Palabras clave forzadas o textos sin revisar
Repetir la misma expresión una y otra vez, o publicar textos generados con inteligencia artificial sin que nadie los revise, aparece también entre los patrones que señalan esas fuentes. Un texto natural, claro y útil para quien lo lee funciona mejor que uno escrito pensando solo en el buscador.
Una web lenta o incómoda en el móvil
Si la web tarda en cargar o se ve mal en un teléfono, tus visitantes se marchan y tu web pierde puntos. Es fácil de comprobar: ábrela desde tu móvil con datos, mira cuánto tarda y comprueba si se lee bien sin ampliar la pantalla.
Poca presencia fuera de tu web
Una web sola rara vez basta. Una ficha de empresa en Google bien cuidada, los mismos datos de contacto en todos los sitios y menciones en directorios locales ayudan a que Google entienda quién eres y dónde estás. En un negocio local esto suele pesar tanto como la propia web.
Qué no debe prometerte nadie
Aparecer en Google depende de muchos factores y de la competencia de tu sector y de tu zona. Nadie puede garantizarte una posición, y conviene desconfiar de quien lo haga. Lo que sí se puede es revisar lo básico, corregir lo que impide que Google te entienda y construir contenido útil con el tiempo. Los resultados llegan de forma gradual y no se pueden asegurar de antemano.
Una lista rápida para esta semana
- Haz la prueba de site:tudominio.es y anota si aparece algo.
- Busca el nombre de tu negocio con tu actividad y tu localidad.
- Pregunta quién administra tu web y si puedes entrar en ella. Si no tienes acceso, lee antes cómo saber si tu web del Kit Digital es tuya.
- Abre tu web en el móvil y valora si carga rápido y se lee bien.
- Relee tus textos: ¿hablan de tu negocio, de tu zona y de lo que haces, o podrían ser los de cualquiera?
Una segunda opinión, sin presión
Si después de estas pruebas sigues sin ver tu web en Google, o no sabes por dónde seguir, podemos echarle un vistazo. En Lenda hacemos una auditoría web gratuita y sin compromiso: revisamos tu web y te enviamos un informe claro con lo que está bien, lo que falla, qué se puede aprovechar y qué conviene rehacer, por orden de prioridad. Lo que hagas después es decisión tuya, también si prefieres usar el informe con otro profesional.
Una aclaración importante: Lenda no es agente digitalizador ni gestiona el Kit Digital. Si te preocupa cómo afecta cualquier cambio a tu ayuda, se revisa caso por caso y la parte administrativa conviene confirmarla con Red.es.
Fuentes
- Red.es: portal del programa Kit Digital
- elDiario.es: requisitos de los agentes y encuesta oficial
- Análisis de webs del Kit Digital en LinkedIn
- Más Leads Digital: Kit Digital, lo que no te cuentan
- Soluciona Kit Digital: por qué tantas webs son de baja calidad
- The Webmaster: afectados por webs de mala calidad